Зачем стартапу customer development

Изучив причины провала стартапов, серийный предприниматель Стив Бланк разработал методику customer development. Ее смысл в постоянном общении с потенциальными клиентами. Для построения бизнес-модели нужно обсудить их потребности и предложить пути решения, для сравнения ожиданий потребителя и реального продукта — предложить протестировать прототип, а для создания спроса — найти «евангелистов».