Голосовые помощники

#справка Отобрали сочные статьи про технологии, финансы и не только. Прислать статью можно на blog@dti.team

Неудачи голосовых помощников

С голосовыми помощниками нередко случаются казусы — например, они неправильно слышат или интерпретируют команды, свидетельствуют против своих владельцев, отправляют записи их разговоров случайным людям и всё время подслушивают. А ещё учат детей плохим манерам. Amazon даже выпустил ироничный ролик о неудачах Alexa — в нем приняли участие Харрисон Форд и симпатичная собака.

Голосовые ассистенты и эмоции

Над Alexa работает целая команда, отвечающая за то, чтобы люди воспринимали голосовую помощницу как личность. Их работа заключается в незаметных мелочах, но периодически появляются и значительные нововведения. Так, например, Alexa научили распознавать шепот и отвечать на него шепотом, а затем и интонационно выражать огорчение или радость в зависимости от поступающих данных. Это важно: голос, которому мы доверяем, не должен быть всегда апатичным.

Назад в будущее: необычные голосовые помощники

Для голосовых помощников придумывают все больше необычных оболочек и функций: например, вместо стандартной коробочки-колонки на вашем столе может поселиться девушка-голограмма. Или голосовой ассистент может превратиться в беззвучного — сотрудники MIT разработали устройство, позволяющее взаимодействовать с голосовым интерфейсом не издавая звуков. А Яндекс.Станцией Мини можно управлять с помощью движений рук: её можно жестом включить, выключить и отрегулировать громкость.

Голосовые помощницы и гендерные вопросы

Вокруг голосовых помощников постоянно ведутся дискуссии, связанные с гендером. Например, возникают вопросы, почему самые популярные голосовые помощницы по умолчанию говорят женским голосом. Согласно докладу ООН, из-за этого усиливаются гендерные стереотипы, а женщин воспринимают как всегда готовых помочь.Также виртуальные ассистентки подвергаются сексуальному харассменту со стороны пользователей и пока умеют реагировать на это только «в любезной и терпеливой манере».

Странное: где обитают голосовые помощники

Будущее из фантастических фильмов уже близко: голосовых помощников начали внедрять практически везде — в том числе и в самые странные места. Например, в очки, пылесосы, Smart TV, машины, зеркала, ванны, души и даже унитазы. Да, Alexa вселилась в настоящий и функционирующий унитаз — он умеет разговаривать и делать всё, что умеет сама Alexa, а также настраивать подогрев сиденья и ног и включать подсветку.