Таргетинг по эмоциям и обман в банках

#справка Отобрали сочные статьи про технологии, финансы и не только. И отложили их почитать себе и вам на выходные.
Прислать статью можно на blog@dti.team

Бирюзовые организации: доверие вместо контроля

Бирюзовые организации — крутой виток в развитии бизнеса. Это управленческая модель, и её главные принципы — эволюционная миссия, целостность и самоуправление. По этой схеме успешно работает «ВкусВилл», в котором отсутствуют KPI и вертикальное управление. Однако «бирюза» подходит не всем: управленцы часто не готовы передать команде контроль над процессами.

Реклама для грустных и злых

Персонализация маркетинга вышла на новый уровень: всё большую популярность набирает таргетинг по эмоциям. Например, рекламу теперь можно настроить на показ грустным женщинам, читающим печальную статью. Чтобы определить, какие эмоции у читателя вызывает та или иная публикация, издание The New York Times использует ИИ. Amazon уже занимается разработкой компактного устройства, которое будет считывать настроение человека в реальном времени.

Новые технологии — новый столп кооперации

Кооперативная организация основана на совместном и равном участии в трудовых процессах и принятии управленческих решений. По опыту, кооперация обычно перетекает в конкуренцию — так, например, Visa отделилась от Bank of America и превратилась в самостоятельную корпорацию. Сохранить и переосмыслить формат кооперативов помогут смарт-контракты: чёткое соблюдение правил честного сотрудничества теперь будут обеспечивать программные алгоритмы.

Магнаты ХХ века против сегодняшних миллиардеров

Агентство Bloomberg сравнило состояние богатейших бизнесменов в истории — исследователи провели переоценку их капитала с учётом инфляции и поправкой на ВВП. Расчеты показали, что большинство магнатов ХХ века при жизни были состоятельнее нынешних миллиардеров. Так, например, Джон Рокфеллер был в три раза богаче Джеффа Безоса — основателя Amazon и самого богатого бизнесмена в мире на настоящий момент.

Расцвет нишевых дейтинг-сервисов

К 2020 году количество сервисов для онлайн-знакомств достигнет 9000. Бесспорные лидеры рынка — Tinder и Badoo, но популярность сейчас набирают и узконаправленные приложения. Например, Bristlr поможет познакомиться с бородатыми мужчинами, а Trump Singles — с теми, кто разделяет взгляды Дональда Трампа. При этом небольшая целевая аудитория нишевых сервисов — одновременно и их изюминка, и серьезное ограничение для развития.

Мисселинг в банках

Мисселингом называют продажу одного продукта под видом другого. Этим стали злоупотреблять российские банки — за последний год количество жалоб клиентов возросло вдвое, и 90% касаются мисселинга. Например, под видом вкладов сотрудники предлагают приобрести ценные бумаги или полисы инвестиционного страхования жизни. При этом банки получают дополнительную комиссию, а клиенты рискуют потерять сбережения.