«Марк, а вам бы универ закончить!»

#справка Отобрали сочные статьи про технологии, финансы и не только. И отложили их почитать себе и вам на выходные.
Прислать статью можно на blog@dti.team

Лаборатория Uber для изучения поведения клиентов

Для поиска наиболее эффективных стратегий продвижения, сервис по вызову такси Uber сформировал исследовательское подразделение — Uber Labs. Специалисты с опытом в психологии и когнитивных науках, анализируют степень удовлетворенности клиентов благодаря взаимодействию с коллегами из смежных подразделений.

Чем порадовала Apple на презентации

На этой неделе Apple анонсировала запуск сразу нескольких новых сервисов: платную подписку на газеты и журналы «Apple News+», игровой сервис Apple Arcade и «AppleTV+» — аналог Netflix. Компания в целом намерена изменить свою модель доходов — вместо iPhone главным драйвером роста станут услуги. Сейчас доходы Apple снижаются из-за падения продаж смартфонов.

Бизнес делает ставку на сервис

Сервисы стали опережать основной бизнес по темпам роста, поэтому большинство компаний уходят от продаж монопродукта и предлагают потребителям сервисные услуги. Например, южноазиатский сервис такси Grab идет по такой же стратегии — предлагает финансирование малым предприятиям и микро-страхование водителям.

20 причин провала стартапов

Аналитическая компания CB Insights проанализировала более 100 факторов, из-за которых стартапы терпели неудачу. Специалисты выделили 20 основных причин провала стартапов, в числе которых — «рынку это просто не нужно» (42%), «закончились деньги» (29%), «плохая команда» (23%), «не выдержали конкуренции» (19%) и другие.

«Марк, а вам бы универ закончить!»

В 2006 г. Марк Цукерберг бросил Гарвард на втором курсе, чтобы основать Facebook. Писатель и медиавед Дуглас Рашкофф попытался представить, какой была бы соцсеть, если бы Цукерберг завершил учебу в колледже. Например, основатель Facebook вряд ли прибегал к спорным экспериментам с новостной лентой, если бы своевременно изучил психоанализ, поведенческий подход и когнитивную неврологию.

Вопросы для самостоятельности сотрудников

В интервью для подкаста Heartbeat генеральный директор Zapier — Уэйд Фостер рассказал о практике самостоятельного решения проблем сотрудников без участия руководителя. Уэйд озвучил 16 вопросов, которые пояснят проблему и упростят ее решение, например — «В чем основная причина проблемы?», «Какие действия вы рассматриваете?». В результате члены команды смогут придумать даже лучший ответ, чем сам руководитель.

Решение для проверки блогеров-инфлюенсеров

На фоне растущей популярности influencer-маркетинга недобросовестные блогеры начали мошенничать, подрывая доверие брендов. Поэтому британская компания News UK, издающая The Times, Sunday Times и The Sun, организовала собственное независимое маркетинговое агентство. Подбирать инфлюенсеров будут при помощи технологической платформы CORQ и десяти профессиональных агентов.