Голосовые ассистенты и эмоции

Над Alexa работает целая команда, отвечающая за то, чтобы люди воспринимали голосовую помощницу как личность. Их работа заключается в незаметных мелочах, но периодически появляются и значительные нововведения. Так, например, Alexa научили распознавать шепот и отвечать на него шепотом, а затем и интонационно выражать огорчение или радость в зависимости от поступающих данных. Это важно: голос, которому мы доверяем, не должен быть всегда апатичным.