Причина успеха Amazon Prime
В феврале 2005 года у Amazon появился сервис Prime — первая программа лояльности с годовым «абонементом» на экспресс-доставку. Компания запустила сервис всего за шесть недель, однако его успех — результат предыдущих долгих экспериментов с логистикой. После запуска Prime Amazon продолжил тестировать рискованные гипотезы в других направлениях — в том числе создал медиаплатформу, соперничавшую с его же DVD-бизнесом.
Об истории и причине успеха Amazon Prime и Джефф Безос об экспериментах при создании продукта или сервиса
