Вопросы для самостоятельности сотрудников

В интервью для подкаста Heartbeat генеральный директор Zapier — Уэйд Фостер рассказал о практике самостоятельного решения проблем сотрудников без участия руководителя. Уэйд озвучил 16 вопросов, которые пояснят проблему и упростят ее решение, например — «В чем основная причина проблемы?», «Какие действия вы рассматриваете?». В результате члены команды смогут придумать даже лучший ответ, чем сам руководитель.