Бизнес делает ставку на сервис

Сервисы стали опережать основной бизнес по темпам роста, поэтому большинство компаний уходят от продаж монопродукта и предлагают потребителям сервисные услуги. Например, южноазиатский сервис такси Grab идет по такой же стратегии — предлагает финансирование малым предприятиям и микро-страхование водителям.